ご利用案内

◆商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

◆購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

◆購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
このとき会員登録を行っていただくと、弊社から有益な情報などを配信させていただきます。

◆お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

◆注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

◆お支払方法について

下記のお支払方法をご利用いただけます。

■クレジットカード
お取扱いカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS となります。
※ご注文時ではなく、出荷時にカード会社へ決済を依頼いたします。
※お支払いにご使用されたお客様のカード情報は、弊社では一切情報を持ち合わせておりません。

■代金引換
配送会社:ヤマト運輸
※代引手数料は当社負担です。
※ドライバーにお支払いただく際は、現金のみのお取扱いとなります。
※ご注文確認メールにて総額明細をご確認いただけます。

■銀行振込
銀行振込みでのお支払いに関するお問合せは当社までご連絡ください。
銀行振込みの場合は、出荷前の御手続をお願いしております。 ※御手続のタイミングによって、入金確認にお時間を要する場合がございます。 ※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

◆送料について

1回のご注文額が税込7,800円以上は、当社負担とさせていただいております。
1回のご注文額が税込7,800円未満は、全国一律880円(税込)の配送料をいただいております。
※商品のお届けは日本国内のみとなります。

◆返品・交換について

・お届けした商品に万一、不具合がある場合は、お届けから1週間以内にご連絡ください。
・初期不良の場合は、速やかにお取替えさせていただきます。在庫が無い場合は、同等品と交換もしくはキャンセルの御手続を取らせていただきます。
・マスクは衛生用品でございますため、お届けした外箱段ボールを開梱した後のお客様都合による返品・交換はお受け出来かねます。

<返品時のご連絡先>
お客様サービス室(平日9:00~17:30)
TEL:0948-29-1761
MAIL:info1@crosseed.co.jp

◆返品時の送料について

・不具合や誤配送による返品の際は、すべて弊社負担にて対応いたします。
・お客様のご都合による返品・交換の際は、弊社への返品送料並びに交換時の再出荷送料はお客様ご負担となります。

◆ご注意(デビットカード機能付クレジットカードご利用のお客様)

デビットカード機能付クレジットカード決済をご利用の場合、一時的に二重引落としになる場合がございます。

デビットカード決済では、ご注文確定時、お客様のカードが仮請求の状態となり、即時注文金額が引落しされる仕組みです。
弊社では商品の出荷時にカード会社に対し、本決済をかけており、ご注文日から本決済(発送日)までの期間にタイムラグがございますと、
ご注文日と決済依頼日の二重引落しの状態となりますが、これはデビットカードのシステムでございます。

後日、カード会社より自動的にお客様の口座へ返金されますのでご安心ください。
尚、ご返金までにかかる期間につきましては、ご利用のカード会社によって異なります為、
ご確認は直接カード会社へお問合せくださいますようお願いいたします。

◆領収書の発行について

■代引伝票(運送会社送り状)右下にございます領収書が、税務署で認められている正式な領収書となります。
■上記領収書でのご対応が難しい場合は、お電話またはメールにてお問合せいただきましたら、電子領収書を発行させていただきます。
  出荷後にご登録いただいたメールアドレス宛に領収書のURLをお送りいたします。リンク先より印刷しご利用いただけます。
 ※閲覧期限がございますので、ご注意ください。
■銀行振込でのお支払いの際は、発行される振込票をご使用ください。

※転売について※

当社の商品がインターネットなどで商品の販売価格と異なる価格で転売されている状況が見受けられます。
当社では商品等の転売や、オークションサイト・フリマサイト等での出品、販売またはそれらの手配など、
その他営利を目的とした商品の購入をお断りしております。

マスクは衛生商品です。当社が把握していない販売店からのご購入の際は、
あらゆるアフターサービスについて応じることはできませんのでご注意ください。
またその品質についても一切保証いたしませんので下記の通りご案内させていただきます。

■転売された商品の保管環境、流通環境など当社では把握しておりません。
 そのため商品の品質、安全性、機能、使用期限などその他一切の保証はいたしません。返品・交換等にも応じませんので予めご了承ください。

■転売商品を購入された際の販売取引トラブル等については当社は一切責任を負いません。
 そのため営利・転売目的でのご購入は一切認めておりませんことをご理解ください。

■転売の事実を確認した場合は今後のご購入・出荷を中止させていただきます。
 また、転売した商品を発端とした風評被害や、無断で商品の画像を使用した場合の著作権侵害等は法的措置を講じる場合がございます。

ページトップへ